In wenigen Stunden beginnt auch hierzulande der offizielle Verkaufsstart von iPhone XS, iPhone XS Max und Apple Watch Series 4. In anderen Teilen der Welt ist dies inzwischen der Fall und so zeichnet sich vielerorts wiedermal das altbekannte Bild vor den Apple Retail Stores. Trotz der inzwischen vorhandenen Möglichkeit der Vorbestellung inkl. Belieferung am ersten Tag lassen es sich viele Apple- und iPhone-Fans nicht nehmen, ein neues Gerät stilecht am ersten Tag in einem Apple Store zu kaufen. Unter anderem vor dem Store in der Orchard Road in Singapur hat sich dabei eine bemerkenswert lange Schlange gebildet die sich auch von dem zwischenzeitlich einsetzenden Regen die Laune nicht verderben ließ.

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Und auch die ersten Geräte sind inzwischen an ihre neuen Besitzer geliefert worden, wie verschiedene Tweets auf Twitter belegen.

Es hat sich inzwischen eingebürgert, dass Apple kurz vor der Eröffnung eines representativen neuen Retail Stores eine Pressemitteilung mit Hochglanz-Bildern der neuen Location ausgibt und auf deren architektonische Besonderheiten hinweist. So geschehen auch aktuell bei dem am kommenden Samstag eröffnenden Apple Store im japanischen Kyoto. Dort wird man künftig einen neuen Flagship-Store in der Shij? Dori Street, Kyotos Haupt-Einkaufsmeile betreiben, zu dem man nun einige Vorab-Impressionen veröffentlicht hat.

Laut Pressemitteilung ist der neue Kyoto Store umgeben von verschiedenen berühmten Schreinen und Tempeln der Stadt und passt sich mit seinem Design perfekt in das Ambiente ein. Dabei hat man sich von der lokalen Architektur Kyotos inspirieren lassen. So sollen die oberen Etagen des Gebäudes an japanische Laternen erinnern, weswegen man bei der Gestaltung auf leichtes Holz und Spezialpapier gesetzt hat, wie man es auch von traditionellen japanischen Häusern kennt.

Im Inneren des neuen Stores befindet sich ein zentrales, mehrstöckiges Atrium, welches als Ort für die "Today at Apple" Sessions dienen soll. Hinzu gesellen sich die inzwischen schon bekannten Elemente Genius Grove und The Avenue für Kundensupport und die Produktpräsentation.

Am Wochenende gab es Berichte, wonach im Apple Store in Amsterdam bei einem Vorfall mit aus einem iPad Akku austretenden Dämpfen mehere Menschen unter Atemnot litten und die Feuerwehr anrücken musste. Nun hat sich Apple gegenüber den Kollegen von MacRumors offiziell zu dem Vorfall geäußert und versichert dabei, dass man ihn natürlich intern untersuche. Der Store sei aber wieder komplett freigegeben und man müsse sich keine Sorgen machen. Es wurden zudem auch keine Besucher oder Mitarbeiter ernsthaft verletzt oder mussten medizinisch betreut werden:

We're currently investigating the incident that took place at Apple Amsterdam on Sunday. Our staff were able to evacuate customers quickly and safely and the store re-opened shortly afterwards.

Die örtliche Feuerwehr sei lediglich zur Sicherheit gerufen worden. Sie habe die Räumlichkeiten geprüft und kurz nach dem Vorfall wieder freigegeben. Auch das betroffene Gerät sei dem Protokoll folgend komplett korrekt behandelt und von den Mitarbeitern vor Ort in eine sichere Kiste verpackt worden.

Ja, nicht nur bei Samsung können Akkus Feuer fangen oder explodieren, auch bei Apple kann dies passieren. Glücklicherweise wird der iPhone-Hersteller jedoch ausgesprochen selten von einem solchen Vorfall heimgesucht. Am Wochenende war es aber offenbar mal wieder beinahe soweit. So berichten die niederländischen Kollegen von iCulture, dass der Apple Store in Amsterdam kurzzeitig evakuiert werden musste, weil vermutlich ein iPad-Akku überhitzte und möglicherweise giftige Dämpfe freigesetzt wurden. Die örtliche Feuerwehr twitterte, dass ihre Einsatzkräfte vor Ort waren, es keine Rauchentwicklung gab, aber drei Personen mit Atemproblemen behandelt werden mussten.

Mitarbeiter des Apple Store hätten das betroffene iPad sofort in einen speziellen, mit Sand gefüllten Container verfrachtet, um Schlimmeres zu verhindern. Hierbei handelt es sich um die Standard-Vorgehensweise in einem solchen Fall. Die Feuerwehr lüftete die Räumlichkeiten und konnte Mitarbeiter und Kunden bereits kurz darauf wieder bedenkenlos in den Store lassen.

Was genau den Vorfall ausgelöst hat, ob es sich um einen originalen Apple-Akku handelte und ob dieser möglicherweise auf falsche Art und Weise von einem Apple-Mitarbeiter untersucht wurde, ist aktuell unklar. Anfang des Jahres gab es einen ähnlichen Zwischenfall im Zürcher Apple Store. Hier tratt das Problem beim Tausch eines iPad-Akkus durch einen Apple-Mitarbeiter auf.

Wer am kommenden Donnerstag noch nichts vor hat und sich in der Nähe der italienischen Modemetropole Mailand aufhält, könnte einmal bei der Eröffnung des dortigen neuen Apple Stores vorbeischauen. Während es für Deutschland aktuell keinerlei Gerüchte um einen weiteren, dann 16. Apple Retail Store gibt, ist jene Eröffnung in Mailand Apple heute sogar eine Pressemitteilung wert. Grund hierfür ist vor allem die herausragende Architektur, mit der Apple den direkt an der Corso Vittorio Emanuele, einer der beliebtesten Fußgängerzonen Mailands, gelegenen Store gestaltet hat.

Apple Piazza Liberty befindet sich unterirdisch, wobei ein imposanter Glasbrunnen als Eingang zum Store und als Hintergrund des großen Freilufttheaters dient. Der Platz selbst ist mit Beola Grigia, einem in ganz Mailand verwendeten Stein, gestaltet und 24 Stunden am Tag für die Öffentlichkeit zugänglich. Damit verfolgt Apple weiter sein aktuelles Retail-Konzept und bringt dieses nun auch erstmals nach Italien. Das Amphitheater soll künftig auch als Veranstaltungsfläche genutzt werden.

Entsprechend erfreut zeigt sich dann auch Apples Retail-Chefin Angela Ahrendts, die mit den Worten zitiert wird: "Es gibt keinen besseren Ausdruck unserer Vision für Apple Stores, die als moderne Treffpunkte dienen, als Apple Piazza Liberty. In einer Stadt mit einer so reichen Geschichte an Kunst, Unterhaltung und Kreativität ist es eine Ehre, einen Raum zu schaffen, in dem jeder inspiriert werden kann, zu lernen, zu erschaffen und mit seinen Nachbarn in Kontakt zu treten." Apples Design-Chef Jony Ive ergänzt: "An einem der historischen Plätze Italiens zu arbeiten, bedeutet eine große Verantwortung und wunderbare Herausforderung zugleich. Wir kombinierten zwei wesentliche Elemente italienischer Plätze – Wasser und Stein – und fügten ein Portal aus Glas hinzu. Das Betreten des Stores durch den kaskadierenden Brunnen ist für den Besucher ein Erlebnis, das mehrere Sinne gleichzeitig anspricht und bei dem der Eindruck entsteht vom Wasser umhüllt zu sein."

Selbstverständlich werden auch im Apple Piazza Liberty die beliebten "Today at Apple"-Sessions angeboten, die sich um die Themen Foto & Video, Musik, Programmieren, Kunst & Design und mehr drehen. Im September dieses Jahres wird Apple Piazza Liberty zudem eine einmonatige, speziell auf Mailand zugeschnittene Serie an Events abhalten, bei der 21 regionale Künstler ihre Visionen zur kreativen Zukunft Mailands präsentieren.

Apple Piazza Liberty öffnet am Donnerstag, dem 26. Juli um 17.00 Uhr erstmals seine Pforten. Wer also in der Gegend ist und dort einmal vorbeischneit, darf sich auf einiges gefasst machen.

Apple bietet auch in diesem Jahr in den Sommerferien wieder seine Sommercamps für Kinder im Rahmen des "Today at Apple"-Programms an. Wie gewohnt sind diese kostenlos und können von Kindern im Alter von acht bis zwölf Jahren in Anspruch genommen werden. Die Sessions sind an drei Tagen jeweils 90 Minuten lang und vermitteln interessierten Kids Kenntnisse in den Bereichen Programmieren, Video und Audio. Die Sitzungen, bei denen die Kinder von einem Erziehungsberechtigten begleitet werden müssen, werden dabei von Apple-Mitarbeitern in dem jeweiligen Retail Store geleitet. Zur Wahl stehen dabei die folgenden drei Themen:

• Programmieren lernen mit Sphero-Robotern
• Beat-Erstellung und Mixing mit GarageBand
• Geschichten erzählen mit der Clips-App

Anmeldungen für die Sommercamps können ab sofort auf Apples Sommercamp Sonderseite getätigt werden.

Apples Retail Chefin Angela Ahrendts war heute in Frankreich beim jährlichen Cannes Lions Festival zu Gast, wo sie auf der Bühne für eine Rede und ein Interview zur Verfügung stand (via MacRumors). Dabei erläuterte sie unter anderem ausführlich, wie sich das Retail Geschäft in den vergangenen Jahren verändert habe und wie Apple mit seinen eigenen Retail Stores hierauf reagiert hat. So sind die betriebenen Stores schon lange keine reinen Verkaufsstellen für Produkte mehr, sondern vielmehr ein Ort, an dem Menschen zusammenkommen, sich treffen und dabei vom Apple Ökosystem profitieren können. Hiermit leiste Apple laut Ahrendts auch einen Beitrag dazu, Technologie zu humanisieren:

"I love the creative arts... that's kind of when we came up with the tagline: maybe we're in the human business. Maybe the largest tech company has these 65,000 kids and maybe it's our job to humanize technology."

Bei einem Blick in die Zukunft des Retail Geschäfts führte Ahrendts Zahlen eines Marktbeobachtungs-Unternehmens ins Feld, wonach sich ein Großteil des Retail-Geschäfts künftig online abspielen wird. Allerdings wird es demnach auch weiterhin viele Kunden geben, die in der realen Welt in Geschäfte gehen, um dort die Produkte zu erleben und den Kauf abzuschließen. Apple ist hier bereits gut aufgestellt und bietet beim Einkauf in seinem Online Store auch die Möglichkeit an, das erworbene Produkt anschließend in einem Retail Store in der Nähe abzuholen. Dabei spielen laut Ahrendts auch die Retail-Mitarbeiter eine Schlüsselrolle. Diese seien weniger Verkaufspersonal, als vielmehr Botschafter von Apples Visionen:

"They are not hired to sell. There is no commission, no quotas. What we’ve tried to do is keep uniting them around the big vision and the impact we want to make."

Übrigens räumte Apple auf dem Fastival auch gleich noch einen Preis ab: Die Veranstaltungsreihe "Today at Apple" erhielt einen Cannes Lions Award.

Passend zur heute ausklingenden Entwicklerkonferenz WWDC hat Apples Retail-Chefin Angela Ahrendts neue "Today at Apple" Sessions angekündigt, die sich vor allem um App Prototyping für angehende Entwickler drehen werden. Ahrendts beschreibt die neuen Sessions als eine gute Möglichkeit, interessierten Entwicklern einen Einstieg in die Vorgehensweisen beim Entwickeln von Apps mit auf den Weg zu geben. Das Prototyping beschreibt sie dabei als "one of the most important steps of the design process". Inhaltlich wird sich Apple dabei an einem der beliebtesten Vorträge der WWDC orientieren, der dann in Form von Sessions Ende des Monats auch in den Retail Locations angeboten wird.

We’re launching a new #TodayatApple session to help aspiring app makers get started with one of the most important steps of the design process — prototyping. The session is based on a popular #WWDC talk. Sessions start later this month https://t.co/NMAVfZrdT3

— Angela Ahrendts (@AngelaAhrendts) 8. Juni 2018