Als Apple Pay am Dienstag nun endlich auch in Deutschland an den Start gegangen ist, war es schon auffällig, dass unter den Startpartnern sich vor allem moderne, innovative Direktbanken befinden, während die alteingesessenen, aber immer noch größten deutschen Kreditinstitute Sparkasse und Volks- und Raiffeisenbanken fehlten. Und dies scheint sich im Falle der Sparkasse auch nicht in nächster Zukunft zu ändern. Diesen Schluss legt zumindest eine heute veröffentlichte Pressemitteilung nahe, in der man auffällig deutlich versucht, Apple den Schwarzen Peter zuzuschieben. Ganz so einfach ist es aber dann doch nicht, liebe Sparkasse.

Zunächst einmal scheint man sich bei der Sparkasse durchaus bewusst zu sein, dass die eigenen Kunden Apple Pay sehr gerne nutzen würden, ansonsten würde man sich wohl nicht dazu genötigt fühlen, sich öffentlich zu erklären. Dies allein stellt schon beinahe ein Schuleingeständnis dar. Wie man allerdings von der eigenen Arroganz den Dienst einzuführen abzulenken versucht, ist beinahe schon lustig, wenn es nicht gleichzeitig so tragisch für Millionen von Sparkassen-Kunden wäre.

Allein der Aufhänger ist schon eine Umkehr der Tatsachen. So fordert die Sparkasse von Apple, dass man die im iPhone vorhandene und für Apple Pay genutzte NFC-Schnittstelle doch bitte für andere Zahldienste öffnen und nicht viele Kunden von der Nutzung ausschließen möge. Wir halten fest: Die Sparkasse sieht sich offenbar als Anwalt der Kunden. Schaut man sich hingegen mal im Netz um, wollen die meisten Sparkassen-Kunden gar keinen Anwalt, sondern Apple Pay. Insofern sollte sich vielleicht mal eher die Sparkasse für Apple Pay öffnen, anstatt Apple aufzufordern, dem von der Sparkasse bevorzugten Weg zu folgen.

Selbstverständlich kann man diverse Argumente der Sparkassen durchaus nachvollziehen, wie etwa das Apple bislang nicht die "im Handel beliebte und bei Kunden weit verbreitete girocard [...] als Zahlungsmittel integriert hat". Keine Frage, dies wäre sicherlich auch aus meiner Sicht wünschenswert und würde einige Hürden beseitigen. Der Knüller ist für mich dann der nachfolgende Satz: "Aus Sicht der Sparkassen ist aber genau das Voraussetzung dafür, dass sich mobile Bezahllösungen in Deutschland durchsetzen können." Wie gut das die Sparkasse auch hier offenbar glaubt, es besser zu wissen als die eigenen Kunden.

An dieser Stelle übrigens ein schneller Einschub eigener Erfahrungen mit der (nicht gerade kleinen) Sparkasse bei mir im Ort. Dort hat man in den vergangenen Monaten sukzessive die Kundenschalter abgeschafft, was zu einem deutlichen Aufschrei der Entrüstung unter den (vor allem älteren) Einwohnern führte. Die Sparkasse reagierte mit einem Erklärungsversuch in Form eines DIN A3 Plakats im Self-Service Bereich, auf dem man dem Kunden deutlich machen wollte, dass sich die Kundenanforderungen geändert hätten und die Sparkasse dem Sorge trage. Wohlgemerkt: Die Sparkasse erklärt dem KUNDEN, dass sich die KUNDENanforderungen geändert haben. Merkste was?!

Man wird das Gefühl nicht los, als spiele die Sparkasse in Sachen Apple Pay das beleidigte Kind, welches unbedingt seinen Willen (oder vielleicht doch einfach nur das hauseigene mobile NFC-Zahlungsmittel und das PayPal-Pendant Kwitt?!) durchsetzen möchte. Dass dies nicht wirklich auf dem Rücken Apples ausgetragen wird, sondern auf dem der eigenen Kunden scheint man entweder zu verkennen, nicht eingestehen zu wollen oder es ist einem schlichtweg egal. Jede der drei Möglichkeiten ist jedoch allein für sich genommen schon mehr als tragisch und leider Zeugnis eines Musters, welches ich bei der Sparkasse in letzter Zeit häufiger beobachte (siehe unter anderem oben).

Ich persönlich bin seit Jahren durchaus zufriedener Kunde bei der Sparkasse. Allerdings gehen mir inzwischen die Argumente aus, warum dies auch in Zukunft so sein sollte. Für Apple Pay habe ich ein Konto bei der Deutschen Bank eröffnet. Und auch wenn man über die Geschäftspraktiken dieser Bank sicherlich geteilter Meinung sein kann, landet mein Gehalt künftig dort und eben nicht mehr bei der Sparkasse. Ein Tropfen auf den heißen Stein sicherlich, aber auch ein steter Tropfen höhlt irgendwann den Stein.

Und dennoch kratzt man sich in den Managerebenen den Kopf, warum junge Leute scharenweise bei Banken wie N26, bunq oder VIMpay anheuern, statt ein Girokonto bei der Sparkasse zu eröffnen, wie es vor 20 Jahren üblich war. Die Zeit ist eben nicht anzuhalten. Ich könnte jetzt auch noch anfangen mit Phrasen wie dem hohen Ross und so weiter. Vielleicht reicht es aber auch, einfach mal zu sagen: Hey Sparkasse, ihr habt da was falsch verstanden!

Keine Frage, der heutige Apple-Tag steht hierzulande natürlich voll und ganz im Zeichen des Starts von Apple Pay. Und so sind neben den grundsätzlichen Einrichtungs-Hinweisen auch noch weitere interessante Dinge bekanntgeworden, über die sich Apple zuvor noch in Schweigen gehüllt hatte. So lassen sich bei Apple inzwischen zwei Videos einsehen, in denen erklärt wird, wie man nach der Einrichtung nun eigentlich mit Apple Pay und damit mit seinem iPhone oder seiner Apple Watch in der realen Welt bezahlt. Und auch die Deutsche Bank ist mit zwei Videos am Start, in denen das Prozedere dargestellt wird.

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Noch ein weiteres Video gefällig? Okay, auch Mastercard hat eines veröffentlicht und stellt darin vor allem die Sicherheit der Bezahlung via Apple Pay in den Vordergrund:

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Ebenso hat sich Apple nun auch zu einem Limit für die Bezahlung mit Apple Pay geäußert, ab dem möglicherweise die zusätzliche Eingabe einer PIN erforderlich ist. Dieses Limit beträgt bei uns € 25,- und liegt damit irgendwo im Schnitt der anderen europäischen Länder, in denen Apple Pay verfügbar ist. Apple erklärt dazu:

"Für Einkäufe mit einem Wert von über 25 EUR müssen Sie möglicherweise Ihre PIN eingeben."

Hier wird es sich in der Realität vermutlich ähnlich verhalten wie beim kontaktlosen Bezahlen mit der EC-Karte. Mal muss man die PIN eingeben, mal nicht.

Heute Morgen war es nun endlich soweit und Apple Pay ist auch nach Jahrelangem Warten in Deutschland an den Start gegangen. Woran die Verzögerung gelegen hat, kann nur spekuliert werden, wahrscheinlich ist jedoch, dass sich die hiesige Bankenlandschaft ein wenig zu dusselig angestellt hat. Digitalisierung und so. Und so verwundert es auch nur bedingt, dass alteingesessene Kreditinstitute wie die Sparkassen oder die Volks- und Raiffeisenbanken sich gegen diesen neumodischen Kram sperren. Ist man dort Kunde oder auch ein anderes Institut bei dem man Kunde ist nicht unter den Startpartnern von Apple Pay, schaut man zunächst einmal in die Röhre. Es gibt aber Gott sei Dank eine Möglichkeit, wie man Apple Pay doch bereits jetzt zumindest ausprobieren kann.

So bietet die virtuelle Kreditkarte von Boon/Wirecard eine Möglichkeit, den Start von Apple Pay doch noch kurzfristig live mitzuerleben, ohne dafür direkt die Bank wechseln zu müssen. Die Einrichtung ist dabei denkbar einfach. Man lädt sich einfach die kostenlose Boon-App herunter, erstellt einen Account für den Adresse und die Telefonnummer benötigt werden und schon steht die virtuelle Kreditkarte zur Nutzung bereit. Auf diese kann man dann mit wiederum einer bereits vorhandenen Kreditkarte oder per Überweisung Guthaben aufladen, welches sich dann über Apple Pay nutzen lässt. Hierzu muss die virtuelle Karte lediglich noch in der Wallet-App zu Apple Pay hinzugefügt werden.

Auch in Sachen Kosten ist die Sache überschaubar. So sind die ersten drei Monate bei Boon kostenlos, anschließend werden sowohl für die Variante "Boon Basic" als auch für "Boon Plus" lediglich € 1,49 pro Monat fällig. Der Unterschied bei Boon Plus ist jedoch, dass man sich hier mit einem Identitätsnachweises ausweisen muss, wodurch man dann allerdings auch über € 5.000,- pro Monat per Apple Pay verfügen kann. In der Basic-Variante ist dieser Betrag auf € 100,- gedeckelt.

Zumindest für die Übergangszeit sollte die Boon-Variante also für alle Neugierigen eine spannende Möglichkeit darstellen, ein wenig mit Apple Pay herumzuspielen. Ob man anschließend dann doch wieder seine alte Bank nutzt (sollte sich diese irgendwann dazu entscheiden, doch mitspielen zu wollen), oder bei Boon bleibt, kann man dann immer noch entscheiden.

Mit dem heutigen Start von Apple Pay in Deutschland hat Apple auch eine Liste von weiteren Banken veröffentlicht, die sich im kommenden Jahr zu den Startpartnern hinzugesellen sollen. Nach wie vor fehlen darauf spürbar die beiden größten Kreditinstitute Deutschlands, nämlich die Sparkassen, sowie die Volks- und Raiffeisenbanken, dafür sind einige andere Kredithäuser dabei, über die sich manch einer sicherlich freuen wird. Angekündigt sind bislang die folgenden Neuzugänge, wobei davon ausgegangen werden darf, dass diese Liste für 2019 noch nicht final ist. Ob sich dan auch die Sparkassen und die Volks- und Raiffeisenbanken weiterhin dem sicherlich steigenden Druck der nachfragenden Kunden werden entziehen können, muss abgewartet werden. Ein mehr als trauriges Bild geben beide Häuser momentan aber allemal ab.

Nicht nur auf dem iPhone und der Apple Watch kann Apple Pay genutzt werden, auch der Mac unterstützt Apples Bezahlfunktion bei Einkäufen auf verschiedenen Webseiten im Internet. Die neuen MacBooks bringen hierzu inzwischen einen Touch ID Sensor mit über den die Authentifizierung erfolgt. Aber auch jeder andere Mac kann für das Bezahlen mit Apple Pay genutzt werden. Dazu später mehr. Verfügt man hingegen über einen Mac mit Touch ID, erfolgt die Einrichtung von Apple Pay in den Systemeinstellungen und folgt dabei einem ähnlichen Weg, wie dies auch auf dem iPhone der Fall ist.

Seit dem Start von Apple Pay in Deutschland findet man in den Systemeinstellungen, wie auf dem Screenshot unten zu sehen, einen neuen Menüpunkt namens "Wallet & Apple Pay", der zu der Konfiguration des Bezahldienstes am Mac führt.

Innerhalb des sich öffnenden Menüs hat man dann die Möglichkeit, über die Kamera des MacBooks eine neue Kredit- oder Debitkarte hinzuzufügen. Ähnlich wie auf dem iPhone kann die Eingabe der benötigten Informationen aber auch manuell über die Tastatur erfolgen.

Hat man die Einrichtung komplett abgeschlossen, ist Apple Pay auf dem Mac sofort nutzbar und man kann auf verschiedenen Webseiten mit dem Apple Pay Symbol über die hinterlegte Karte bezahlen. Die Authentifizierung erfolgt dann auf einem MacBook mit Touch ID Sensor über den Fingerabdruck. Die Eingabe von beispielsweise Kreditkartendaten, wie man es bisher kannte, ist dann nicht mehr nötig.

Doch auch wenn man nicht über einen Mac mit Touch ID verfügt, kann man Apple Pay künftig nutzen. Voraussetzung ist dann allerdings, dass man über ein iPhone oder eine Apple Watch mit demselben iCloud-Account verfügt, der auch am Mac konfiguriert ist. In diesem Fall bezahlt man im Web ebenfalls über das Apple Pay Symbol, während die Authentifizierung am verbundenen iPhone per Touch ID oder Face ID erfolgt. Allerdings muss hierzu auf diesem iPhone in den Einstellungen "Wallet & Apple Pay" die Option "Bezahlungen am Mac erlauben" aktiviert sein.

Nicht nur auf dem iPhone kann Apple Pay genutzt werden, auch mit der Apple Watch kann man künftig kontaktlos in verschiedenen Geschäften bezahlen. Einzige Voraussetzung hierfür ist, dass die Watch am Handgelenk getragen wird, entsperrt ist und dauerhaften Hautkontakt hat. Für die Einrichtung der Bezahlmöglichkeit öffnet man die Watch-App auf dem mit der Apple Watch verbundenen und begibt sich dort in den Bereich "Wallet & Apple Pay > Kredit- oder Debitkarte hinzufügen". Hat man diesen Prozess bereits auf dem iPhone durchlaufen, sollten die Informationen bereits in diesem Menüpunkt vorhanden sein, so dass man im Idelfall nur noch die CVV (Card Validation Value) eingeben muss, die man auf der Rückseite der Karte findet.

Sind die Karteninformationen hingegen noch nicht auf dem iPhone erfasst worden, kann man dies auch direkt auf der Apple Watch erledigen. Hierzu kann man die Karte entweder über die Kamera des iPhone erfassen oder sie manuell eingeben. Je nach Bank muss das Speichern der Karte anschließend eventuell noch per Telefon, SMS oder E-Mail bestätigen.

Wurden die einzelnen Schritte durchlaufen, kann künftig auch mit der Apple Watch kontaktlos bezahlt werden. Hierfür ist dann auch keine Verbindung mit einem iPhone oder dem Internet mehr erforderlich. Um die Bezahlung zu verifizieren, muss die Apple Watch wie gesagt entsperrt sein und Hautkontakt haben. Hält man die Watch dann in die Nähe des Bezahlterminals, muss man die Bezahlung lediglich mit einem doppelten Tap auf den Sidebutton (den unterhalb der digitalen Krone) freigeben. Sind mehrere Karten auf der Watch konfiguriert, kann man sich durch die hinterlegten Karten wischen und die gewünschte auswählen.

Seit heute ist es nun also soweit: Apple Pay kann in Deutschland genutzt werden. Bevor dies jedoch geschehen kann, muss die neue Funktion zunächst eingerichtet werden. Konkret bedeutet dies, dass man eine unterstützte Kreditkarte (Mastercard, VISA oder American Express) oder Debit-Karte mit Maestro-Logo einer teilnehmenden Bank in den iPhone-Einstellungen hinterlegen und einen kleinen Einrichtungsprozess auf dem iPhone durchlaufen muss. Hierzu findet man in den iPhone-Einstellungen ab sofort einen neuen Punkt "Wallet & Apple Pay" bzw. in der Wallet-App ganz oben einen entsprechenden Hinweis. Sollte dieser nicht wie im Screenshot unten zu sehen auftauchen, hilft in der Regel ein Neustart des iPhone.

Innerhalb dieses neuen Einstellungspunktes erreicht man zunächst den Konfigurationsprozess für Apple Pay, bei dem sich der Funktion eine neue Karte hinzufügen lässt.

Dies geschieht je nach verwendeter Karte und der jeweiligen Bank in verschiedenen Schritten. Teilweise kann die Karte direkt über die Kamera eingelesen werden, teilweise geschieht dies über die zugehörige benötigte App der Bank.

Grundsätzlich gibt es zwei Wege auf die man eine neue Kredit- oder Debitkarte zu Apple Pay hinzufügen kann. Entweder kann dies über das Abfotografieren der Karte geschehen oder über das manuelle Eingeben der Karteninformationen.

Wurde die Karte erfolgreich hinterlegt und von der genutzten Bank bestätigt, kann mit Apple Pay an entsprechend ausgestatteten Terminals bezahlt werden. Hierzu hält man das iPhone einfach an das Terminal und bestätigt die Transaktion entweder über den Touch ID Sensor oder per Face ID mit einem Doppelklick auf den Sidebutton des iPhone.

Ladies and Gentlemen, es ist soweit. Nach Monaten und Jahren des Wartens ist Apple Pay am heutigen Tage nun endgültig in Deutschland angekommen. Damit tilgt Apple einen weißen Fleck auf seiner Apple-Pay-Weltkarte, der weder dem Unternehmen selbst, noch den Apple-Nutzern hierzulande geschmeckt haben dürfte. Nachdem in der vergangenen Woche bereits die zugehörige Webseite online gegangen ist und die teilnehmenden Banken auch schon kräftig mit der Unterstützung des Bezahldienstes aus Cupertino warben, verdichteten sich zum gestrigen Abend hin die Hinweise, dass es heute nun endlich losgehen solle (mit Dank an alle Tippgeber!). Nun ist dies also tatsächlich eingetreten und Apple Pay kann ab sofort genutzt werden, sofern man über eine Kredit- oder Debitkarte von einer der teilnehmenden Banken besitzt. Die entzsprechenden Optionen stehen ab sofort in der Einstellungen- und in der Wallet-App zur Verfügung.

Und damit sind wir auch schon bei der ersten Restriktion. Zum heutigen Start von Apple Pay sind nämlich zunächst einmal nur die folgenden Kreditinstitute dabei, deren Liste sich alleridngs in den kommenden Monaten sicherlich erweitern dürfte:

• Deutsche Bank
• boon.
• bunq
• comdirect
• Edenred
• fidor Bank
• Hanseatic Bank
• HypoVereinsbank
• N26
• O2 Banking
• Vim Pay

Von einem dieser Kreditinstitute benötigt man also eine Kreditkarte (Mastercard oder VISA) oder eine Debitkarte mit Maestro-Logo. Alternativ kann auch eine Kreditkarte von American Express genutzt werden. Die beiden größten deutschen Kreditinstitute Sparkasse und Volksbanken-Raiffeisenbanken sind damit zum Start von Apple Pay erschütternder- und enttäuschenderweise nicht mit dabei.

Der Start in Deutschland lässt die Zahl der Länder in denen Apple Pay inzwischen verfügbar ist, auf 25 anwachsen. Hier kann man an unterstützten Terminals mit iPhone und Apple Watch und im Web inzwischen auch mit den aktuellen MacBook-Modellen mit Touch ID Sensor bezahlen. An Ladengeschäften, in denen Apple Pay akzeptiert wird, nennt Apple auf seiner Webseite unter anderem die eigenen Retail Stores und diverse weitere Partner, wie unter anderem Adidas, Aldi, McDonald's, DM, Aral, Lidl, Netto, Starbucks, Gravis, H&M, Kaufland, MediaMarkt und jede Menge mehr.

Neben Deutschland ist Apple Pay inzwischen auch in den USA, in Großbritannien, China, Schweden, Dänemark, Finnland, Belgien, Kasachstan, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Australien, Russland, Polen, Irland, Kanada, der Schweiz, Spanien, Singapur, Frankreich, Italien, Neuseeland, Norwegen, Japan, Taiwan, Brasilien, der Ukraine und Hong Kong verfügbar.